Menschen sind individuelle Persönlichkeiten. Deshalb sind dort, wo Menschen miteinander agieren und gemeinsame Ziele und Ergebnisse miteinander sollen/oder wollen, früher oder später Missverständnisse, Missstimmungen oder Konflikte vorprogrammiert.

Focus und Energie gehen, oft auch unbewusst, in den Konflikten verloren, statt wertvolle Resultate erzielen zu können. Dabei können Konflikte im Anfangsstadium noch relativ einfach geklärt werden, während eine nachhaltige und für alle annehmbare Lösung bei einem eskalierenden Konflikt häufig nur noch schwer zu erreichen ist – meist auch nur mit Unterstützung einer neutralen Person. Dazu kommt oft, dass Konflikte komplexer und tiefergehender Sind als auf den ersten Blick erkennbar, so dass eine schnelle, oberflächliche Lösung häufig nur kurzfristig wirkt oder anhält.

Aus diesen Gründen ist es wichtig, die Symptome und vor allem die Ursachen des Konflikts frühestmöglich zu einer offenen Kommunikationsaustausch zu erkunden, und dann eine zielgerichtete und auch nachhaltige Lösung zu finden.

Dabei sind Selbstreflexion, Verständnis für andere und auch Mut zur Darstellung eigenen Ziele, Interessen und Bedürfnisse wichtige Komponente. Weiß sie doch vielen Menschen schwer fällt empfundenes Irritationen und Konflikte direkt anzusprechen, Oder auch eigene Bedürfnisse und/oder Interesse offen darzulegen, Können Gesprächsvorbereitung und Formulierungshilfen Bei der eigenen Überwindung helfen.

WS Konfliktmanagement Inhalte:

• Konfliktarten
• Hauptursachen für und ihre Entstehung
• Eskalationsstufen von Konflikten und Symptomen
• Gegensätzliche Persönlichkeitsmerkmale als „Garant“ für Missverständnisse und Konflikte
• Strukturierte Analyse von Konflikten
• Zielsetzung für die Zukunft und Lösungsfindung
• Lösungsansätze zum Umgang mit unterschiedlichen Konfliktstilen das und deren Risiken
• Ansprechen von Konflikten – Vorbereitung und Formulierungshilfen

Vorteile und Nutzen:

• Das Bewusstsein und dieser Wahrnehmung für die Entstehung von Konflikten ist gestiegen
• Konflikte können schneller erkannt und somit angesprochen werden
• Aufgrund von strukturierten Vorgehensweisen (Tools) können Konflikte sachlich analysiert und bearbeitet werden
• Die Bedeutung von klaren Ziel Formulierungen, offenem Austausch und allgemeine Akzeptanz für Lösungen ist erkannt
• Durch Reflexion über Persönlichkeitsmerkmale und unterschiedliche Konfliktverhalten können zukünftig gezielte Konfliktlösungsstrategien umgesetzt werden

Im Preis enthalten sind:

• Arbeitsmaterialien
• Mittagsmenü
• Pausenverpflegung
• Getränke

Ihre Investition:

• Schulungsgebühr: 249,- €
• Verpflegung (Mittagessen, Pausensnacks, Tagungsgetränke): 29,- €
• MwSt: 44,48 €
• Gesamt: 322,48 €